TERMES ET CONDITIONS  

En général

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Livraison

Monde : 5/7 jours ouvrables - Émirats arabes unis : 24/XNUMX heures

www.withmysands.com ne traitera ni ne fournira aucun service ou produit à aucun des pays sanctionnés par l'OFAC (Office of Foreign Assets Control) conformément à la loi des EAU. Les envois/livraisons multiples peuvent entraîner des inscriptions multiples sur le relevé mensuel du titulaire de la carte.

Politique de protection de la vie privée

En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

  • Toutes les données relatives aux cartes de crédit/débit et les informations permettant de vous identifier personnellement ne seront pas stockées, vendues, partagées, louées ou louées à des tiers.
  • Les politiques et les conditions générales du site web peuvent être modifiées ou mises à jour occasionnellement pour répondre aux exigences et aux normes. Les clients sont donc encouragés à visiter fréquemment ces sections afin d'être informés des modifications apportées sur le site web. Les modifications entreront en vigueur le jour où elles seront affichées.
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  • Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec ce site web sera régi et interprété conformément aux lois des Émirats Arabes Unis.
  • Le pays de domicile est les Émirats Arabes Unis

Déclaration générale des principes

Comme décrit en détail ci-dessous, toutes les informations que nous recueillons sur ce site web sont strictement réservées à notre propre usage et ne sont pas partagées avec d'autres entités, publiques ou privées, pour quelque raison que ce soit. Nous ne vendons ni ne donnons aucune liste ou autre donnée que nous pourrions conserver et nous n'achetons pas ces informations auprès d'autres sources.

Données statistiques

Nos serveurs (comme la plupart) suivent les adresses IP et les pages de renvoi pour aider à la maintenance et à l'amélioration du site. Ces données sont uniquement considérées comme des statistiques anonymes pour indiquer les moments les plus chargés de la journée ou de la semaine, les pages comportant des erreurs et l'efficacité de notre publicité. Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Informations personnelles collectées - Formulaires de commande

À l'exception des informations relatives aux cartes de crédit, nous stockons les informations de votre formulaire de commande pour nous permettre de suivre les problèmes de consultation ou de nous référer à une commande précédente afin d'aider à fournir un service à la clientèle. Vous pouvez choisir de faire supprimer complètement vos informations de ce système en nous envoyant un e-mail à hello@withmysands.com avec votre demande. Nous ne conservons aucun type d'informations sur les ventes.

Correction ou suppression d'informations

Si vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer des informations vous concernant qui pourraient figurer dans nos dossiers, veuillez nous envoyer un courriel à hello@withmysands.com en précisant les détails de votre demande. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez trouver les coordonnées complètes sur notre page de contact.

Interdictions

  • Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site web. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confiance ou de toute autre manière offensante ou obscène ; pirater tout aspect du service ; corrompre les données ; causer des désagréments aux autres utilisateurs ; enfreindre les droits de propriété de toute autre personne ; envoyer toute publicité ou tout matériel promotionnel non sollicité, communément appelé "spam" ; ou tenter d'affecter la performance ou la fonctionnalité de toute installation informatique de ce site web ou accessible par son intermédiaire. Le non-respect de cette disposition constituerait une infraction pénale et serait signalé aux autorités répressives compétentes et votre identité leur serait révélée.
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Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle de tous les logiciels et contenus (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou via ce site web restent la propriété de ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par et à ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de toute autre manière, sous quelque format que ce soit, le contenu ou des copies du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site web, ni à utiliser ce contenu dans le cadre d'une activité commerciale ou d'une entreprise commerciale.

Conditions de vente

  • En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions suivantes et sous réserve de celles-ci. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.
  • Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de cas de force majeure dont nous ne serons pas responsables.
  • Il est interdit aux mineurs de moins de 18 ans de s'inscrire en tant qu'utilisateur de ce site web et ils ne sont pas autorisés à effectuer des transactions ou à utiliser le site web. Pour pouvoir contracter avec vous, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour nous. www.withmysands.com se réserve le droit de refuser toute demande de votre part. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par courrier électronique et nous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez passé un contrat. Il s'agira généralement ou dans certains cas d'un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec un tiers, celui-ci n'agit ni comme agent ni comme mandant et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'il vous fournit. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que toutes les informations que vous nous fournissez soient vraies et exactes, à ce que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et à ce qu'il y ait suffisamment de fonds pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à de tels changements.

    Notre contrat

    Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail d'accusé de réception de votre commande : cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé tant que nous ne vous aurons pas envoyé une confirmation par courrier électronique que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seuls les biens énumérés dans le courrier électronique de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat formé.

    Prix ​​et disponibilité

    Bien que nous essayons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous serez intégralement remboursé.

    Les frais de livraison seront facturés en plus ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le "Coût total".

    Paiement

    À la réception de votre commande, nous effectuons un contrôle d'autorisation standard sur votre carte de paiement afin de nous assurer que les fonds sont suffisants pour effectuer la transaction. Votre carte sera débitée dès réception de l'autorisation. Les sommes reçues lors du débit de votre carte seront traitées comme un dépôt en contrepartie de la valeur des marchandises que vous souhaitez acheter. Une fois que les marchandises ont été expédiées et qu'un courriel de confirmation vous a été envoyé, les sommes versées à titre de dépôt seront utilisées en contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées, telle qu'elle est indiquée dans le courriel de confirmation. Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit/débit Visa, MasterCard et PayPal en USD.

    Si vous effectuez un paiement pour nos produits ou services sur notre site web, les détails qui vous sont demandés seront fournis directement à notre fournisseur de paiement via une connexion sécurisée.

    Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transaction et des politiques et règles du commerçant.

    Retours de livraison

    • Vous avez le droit d'annuler l'achat de marchandises sans avoir à en donner la raison à tout moment pendant le "délai de réflexion" de sept jours ouvrables, à compter du jour suivant la réception des marchandises.
    • Si vous êtes en possession des marchandises, vous êtes tenu de les conserver et d'en prendre raisonnablement soin. Vous devez nous renvoyer les marchandises à vos frais à notre adresse de contact (sauf si nous vous avons livré l'article par erreur ou si l'article est endommagé ou défectueux) dès que possible après avoir annulé le contrat.
    • Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais ne dépassant pas nos coûts directs de récupération des marchandises, si vous ne nous retournez pas les marchandises ou si vous les renvoyez à nos frais.
    • Une fois que vous nous avez fait savoir que vous souhaitez annuler le contrat, toute somme qui nous a été débitée vous sera remboursée dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant votre annulation.
    • Les remboursements seront effectués uniquement par le mode de paiement initial.

    Décharge de responsabilité

    Les marchandises affichées sur ce site web sont fournies sans aucune garantie, condition ou assurance quant à leurs exactitudes. Sauf indication contraire expresse dans toute la mesure permise par la loi, les fournisseurs de contenu et annonceurs excluent expressément par les présentes toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient être autrement sous-entendus par la loi, la loi commune ou le droit de l'équité et ne seront pas responsables de quelque dommage que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire, ou des dommages pour perte d'utilisation, de profits, de données ou d'autres biens incorporels, des dommages à la bonne volonté ou à la réputation, ou le coût d'acquisition de biens et services de substitution, découlant de ou liés à l'utilisation, l'incapacité d'utiliser, la performance ou les défaillances de ce site Web ou des sites liés et de tout matériel qui y est affiché, que ces dommages aient été prévisibles ou qu'ils découlent d'un contrat, d'un délit, de l'équité, d'une restitution, d'une loi, de la loin commune ou autre. Cela n'affecte pas la responsabilité de www.withmysands.com en cas de décès ou de dommages corporels résultant de sa négligence, d'une déclaration frauduleuse et d'une fausse déclaration concernant une question fondamentale ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

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    Réclamations

    Nous appliquons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour tenter de résoudre les litiges lorsqu'ils se présenteront pour la première fois. N'hésitez pas à nous faire part de vos plaintes ou commentaires.

    Dérogation

    Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

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