TERMES ET CONDITIONS  

En général

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Livraison

WorldWide : 5/7 Working Days - United Arab Emirates : 24 Hours

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Politique de confidentialité

En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

  • Toutes les données relatives aux cartes de crédit/débit et les informations permettant de vous identifier personnellement ne seront pas stockées, vendues, partagées, louées ou louées à des tiers.  
  • Les politiques et les conditions générales du site web peuvent être modifiées ou mises à jour occasionnellement pour répondre aux exigences et aux normes. Les clients sont donc encouragés à visiter fréquemment ces sections afin d'être informés des modifications apportées sur le site web. Les modifications entreront en vigueur le jour où elles seront affichées.
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  • Le pays de domicile est les Émirats Arabes Unis

Déclaration générale des principes

Comme décrit en détail ci-dessous, toutes les informations que nous recueillons sur ce site web sont strictement réservées à notre propre usage et ne sont pas partagées avec d'autres entités, publiques ou privées, pour quelque raison que ce soit. Nous ne vendons ni ne donnons aucune liste ou autre donnée que nous pourrions conserver et nous n'achetons pas ces informations auprès d'autres sources.

Données statistiques

Nos serveurs (comme la plupart) suivent les adresses IP et les pages de renvoi pour aider à la maintenance et à l'amélioration du site. Ces données sont uniquement considérées comme des statistiques anonymes pour indiquer les moments les plus chargés de la journée ou de la semaine, les pages comportant des erreurs et l'efficacité de notre publicité. Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Informations personnelles collectées - Formulaires de commande

À l'exception des informations relatives aux cartes de crédit, nous stockons les informations de votre formulaire de commande pour nous permettre de suivre les problèmes de consultation ou de nous référer à une commande précédente afin d'aider à fournir un service à la clientèle. Vous pouvez choisir de faire supprimer complètement vos informations de ce système en nous envoyant un e-mail à hello@withmysands.com avec votre demande. Nous ne conservons aucun type d'informations sur les ventes.

Correction ou suppression d'informations

Si vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer des informations vous concernant qui pourraient figurer dans nos dossiers, veuillez nous envoyer un courriel à hello@withmysands.com en précisant les détails de votre demande. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez trouver les coordonnées complètes sur notre page de contact.

Interdictions

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Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

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Conditions de vente

  • En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions suivantes et sous réserve de celles-ci. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.
  • Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de cas de force majeure dont nous ne serons pas responsables.  
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    Notre contrat 

    Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail d'accusé de réception de votre commande : cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé tant que nous ne vous aurons pas envoyé une confirmation par courrier électronique que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seuls les biens énumérés dans le courrier électronique de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat formé.

    Prix ​​et disponibilité

    Bien que nous essayons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous serez intégralement remboursé.

    Les frais de livraison seront facturés en plus ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le "Coût total".

    Paiement

    Upon receiving your order we carry out a standard authorization check on your payment card to ensure there are sufficient funds to fulfil the transaction. Your card will be debited upon authorization being received. The monies received upon the debiting of your card shall be treated as a deposit against the value of the goods you wish to purchase. Once the goods have been dispatched and you have been sent a confirmation email the monies paid as a deposit shall be used as consideration for the value of goods you have purchased as listed in the confirmation email. We accept payments online using Visa and MasterCard credit/debit card in USD.

    Si vous effectuez un paiement pour nos produits ou services sur notre site web, les détails qui vous sont demandés seront fournis directement à notre fournisseur de paiement via une connexion sécurisée.  

    Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transaction et des politiques et règles du commerçant.

    Conditions de retour

    • Vous avez le droit d'annuler l'achat de marchandises sans avoir à en donner la raison à tout moment pendant le "délai de réflexion" de sept jours ouvrables, à compter du jour suivant la réception des marchandises.
    • Si vous êtes en possession des marchandises, vous êtes tenu de les conserver et d'en prendre raisonnablement soin. Vous devez nous renvoyer les marchandises à vos frais à notre adresse de contact (sauf si nous vous avons livré l'article par erreur ou si l'article est endommagé ou défectueux) dès que possible après avoir annulé le contrat.
    • Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais ne dépassant pas nos coûts directs de récupération des marchandises, si vous ne nous retournez pas les marchandises ou si vous les renvoyez à nos frais.
    • Une fois que vous nous avez fait savoir que vous souhaitez annuler le contrat, toute somme qui nous a été débitée vous sera remboursée dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant votre annulation.  
    • Les remboursements seront effectués uniquement par le mode de paiement initial.

    Décharge de responsabilité

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