CONDITIONS GÉNÉRALES

En général

  • With My Sands Collection, ("www.withmysands.com") possède et exploite ce site web. Le présent document régit votre relation avec ("Site Internet"). L'accès à ce site Web et son utilisation, ainsi que les produits et services disponibles par le biais de ce site Web (collectivement, les "services") sont soumis aux conditions et avis suivants (les "conditions de service"). En utilisant les services, vous acceptez l'ensemble des conditions de service, telles qu'elles peuvent être mises à jour par nous de temps à autre. Vous devez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications que nous avons pu apporter aux conditions de service.
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Livraison

WorldWide : 4/5 Working Days - United Arab Emirates : 24/48 Hours

www.withmysands.com ne traitera ni ne fournira aucun service ou produit à aucun des pays sanctionnés par l'OFAC (Office of Foreign Assets Control) conformément à la loi des EAU. Les envois/livraisons multiples peuvent entraîner des inscriptions multiples sur le relevé mensuel du titulaire de la carte.

Politique de confidentialité

En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement qui y est décrit et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

  • Toutes les données relatives aux cartes de crédit/débit et les informations permettant de vous identifier personnellement ne seront pas stockées, vendues, partagées, louées ou louées à des tiers.  
  • Les politiques et les conditions générales du site web peuvent être modifiées ou mises à jour occasionnellement pour répondre aux exigences et aux normes. Les clients sont donc encouragés à visiter fréquemment ces sections afin d'être informés des modifications apportées sur le site web. Les modifications entreront en vigueur le jour où elles seront affichées.
  • Certaines des publicités que vous voyez sur le site sont sélectionnées et diffusées par des tiers, tels que des réseaux publicitaires, des agences de publicité, des annonceurs et des fournisseurs de segments d'audience. Ces tiers peuvent recueillir des informations sur vous et vos activités en ligne, soit sur le site, soit sur d'autres sites web, par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies, afin de comprendre vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts. N'oubliez pas que nous n'avons pas accès aux informations que ces tiers peuvent collecter, ni ne les contrôlons. Les pratiques de ces tiers en matière d'information ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.  
  • Tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec ce site web sera régi et interprété conformément aux lois des Émirats Arabes Unis.
  • Le pays de domiciliation est les Émirats Arabes Unis

Déclaration générale des principes

Comme décrit en détail ci-dessous, toutes les informations que nous recueillons sur ce site web sont strictement réservées à notre propre usage et ne sont pas partagées avec d'autres entités, publiques ou privées, pour quelque raison que ce soit. Nous ne vendons ni ne donnons aucune liste ou autre donnée que nous pourrions conserver et nous n'achetons pas ces informations auprès d'autres sources.

Données statistiques

Nos serveurs (comme la plupart) suivent les adresses IP et les pages de renvoi pour aider à la maintenance et à l'amélioration du site. Ces données sont uniquement considérées comme des statistiques anonymes pour indiquer les moments les plus chargés de la journée ou de la semaine, les pages comportant des erreurs et l'efficacité de notre publicité. Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Informations personnelles collectées - Formulaires de commande

À l'exception des informations relatives aux cartes de crédit, nous stockons les informations de votre formulaire de commande pour nous permettre de suivre les problèmes de consultation ou de nous référer à une commande précédente afin d'aider à fournir un service à la clientèle. Vous pouvez choisir de faire supprimer complètement vos informations de ce système en nous envoyant un e-mail à hello@withmysands.com avec votre demande. Nous ne conservons aucun type d'informations sur les ventes.

Correction ou suppression d'informations

Si vous souhaitez corriger, mettre à jour ou supprimer des informations vous concernant qui pourraient figurer dans nos dossiers, veuillez nous envoyer un courriel à hello@withmysands.com en précisant les détails de votre demande. Si vous souhaitez nous contacter, veuillez trouver les coordonnées complètes sur notre page de contact.

Interdictions

  • Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, constituant un abus de confiance ou, de quelque manière que ce soit, offensant ou obscène ; pirater tout aspect du service ; corrompre des données ; causer une gêne aux autres utilisateurs ; enfreindre les droits de propriété d'une autre personne ; envoyer des publicités ou du matériel promotionnel non sollicités, communément appelés "spam" ; ou tenter d'affecter les performances ou les fonctionnalités de toute installation informatique de ce site Web ou à laquelle il est possible d'accéder par l'intermédiaire de celui-ci. La violation de cette disposition constituerait une infraction pénale et nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et leur divulguerons votre identité.
  • Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque de déni de service distribué, des virus ou d'autres matériels technologiquement nuisibles qui pourraient infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou d'autres matériels propriétaires en raison de votre utilisation de ce site Web ou du téléchargement de tout matériel affiché sur celui-ci ou sur tout autre site Web lié à celui-ci.

Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle de tous les logiciels et contenus (y compris les images photographiques) mis à votre disposition sur ou par le biais de ce site Web restent la propriété de ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités relatifs aux droits d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, sous quelque format que ce soit, le contenu ou les copies du contenu qui vous sont fournis ou qui apparaissent sur ce site web, ni à utiliser ce contenu dans le cadre d'une activité ou d'une entreprise commerciale.

Conditions de vente

  • En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions suivantes et sous réserve de celles-ci. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.
  • Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de cas de force majeure dont nous ne serons pas responsables.  
  • Les mineurs de moins de 18 ans n'ont pas le droit de s'inscrire en tant qu'utilisateur de ce site Web et ne sont pas autorisés à effectuer des transactions ou à utiliser le site Web. Pour contracter avec vous, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour nous. www.withmysands.com se réserve le droit de refuser toute demande faite par vous. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et nous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez contracté. Il s'agira généralement, ou dans certains cas, d'un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec un tiers, nous n'agissons ni en tant qu'agent ni en tant que commettant et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'il vous fournit. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient vrais et exacts, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et que les fonds soient suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à de tels changements.

    Notre contrat 

    Lorsque vous passez une commande, vous recevez un e-mail d'accusé de réception de votre commande : cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé tant que nous ne vous aurons pas envoyé une confirmation par courrier électronique que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seuls les biens énumérés dans le courrier électronique de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat formé.

    Prix ​​et disponibilité

    Bien que nous essayons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix d'un produit que vous avez commandé, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne pouvons pas vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous serez intégralement remboursé.

    Les frais de livraison seront facturés en plus ; ces frais supplémentaires sont clairement affichés le cas échéant et inclus dans le "Coût total".

    Paiement

    Upon receiving your order we carry out a standard authorization check on your payment card to ensure there are sufficient funds to fulfil the transaction. Your card will be debited upon authorization being received. The monies received upon the debiting of your card shall be treated as a deposit against the value of the goods you wish to purchase. Once the goods have been dispatched and you have been sent a confirmation email the monies paid as a deposit shall be used as consideration for the value of goods you have purchased as listed in the confirmation email. We accept payments online using Visa and MasterCard credit/debit card or Paypal.

    Si vous effectuez un paiement pour nos produits ou services sur notre site web, les détails qui vous sont demandés seront fournis directement à notre fournisseur de paiement via une connexion sécurisée.  

    Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transaction et des politiques et règles du commerçant.

    Retours et remboursements

    • Vous avez le droit d'annuler l'achat de marchandises sans avoir à en donner la raison à tout moment pendant le "délai de réflexion" de quatorze jours ouvrables, à compter du jour suivant la réception des marchandises.
    • Si vous êtes en possession des marchandises, vous êtes tenu de les conserver et d'en prendre raisonnablement soin. Vous devez nous renvoyer les marchandises à vos frais à notre adresse de contact (sauf si nous vous avons livré l'article par erreur ou si l'article est endommagé ou défectueux) dès que possible après avoir annulé le contrat.
    • Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais ne dépassant pas nos coûts directs de récupération des marchandises, si vous ne nous retournez pas les marchandises ou si vous les renvoyez à nos frais.
    • Une fois que vous nous avez fait savoir que vous souhaitez annuler le contrat, toute somme qui nous a été débitée vous sera remboursée dès que possible et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant votre annulation.  
    • Les remboursements seront effectués uniquement par le mode de paiement initial.

    Décharge de responsabilité

    Le contenu affiché sur ce site Web est fourni sans aucune garantie, condition ou assurance quant à son exactitude. Sauf indication contraire expresse, dans toute la mesure permise par la loi, ses fournisseurs, ses fournisseurs de contenu et ses annonceurs excluent expressément toutes les conditions, garanties et autres termes qui pourraient autrement être implicites en vertu de la loi, du droit commun ou du droit de l'équité et ne seront pas responsables de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, de tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire, ou les dommages pour perte d'utilisation, de bénéfices, de données ou d'autres biens incorporels, les dommages à la clientèle ou à la réputation, ou le coût d'acquisition de biens et de services de substitution, découlant de ou liés à l'utilisation, l'incapacité d'utilisation, la performance ou les défaillances de ce site Web ou des sites liés et de tout matériel qui y est affiché, que ces dommages aient été prévisibles ou qu'ils découlent d'un contrat, d'un délit, de l'équité, d'une restitution, d'une loi, du droit commun ou autre. Cette disposition n'affecte pas la responsabilité de www.withmysands.com en cas de décès ou de préjudice corporel résultant d'une négligence, d'une déclaration frauduleuse, d'une déclaration inexacte sur un point essentiel ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

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    Réclamations

    Nous appliquons une procédure de traitement des plaintes que nous utiliserons pour tenter de résoudre les litiges lorsqu'ils se présenteront pour la première fois. N'hésitez pas à nous faire part de vos plaintes ou commentaires.

    Dérogation

    Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

    Intégralité de l'accord

    Les conditions d'utilisation ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord des parties et remplacent tous les accords précédents et contemporains entre vous et www.withmysands.com. Toute renonciation à une disposition des conditions de service ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un directeur de www.withmysands.com.

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