FAQ
Pour toute information concernant votre commande, nous vous invitons à parcourir notre FAQ, ou à nous contacter via la bulle Whatsapp en bas de cet écran ou encore par email : hello@withmysands.com. Nous sommes à votre disposition.
1-2 jours vers les U.A.E
4-5 jours vers l'Europe
5-6 jours vers le reste du monde
-Par carte de crédit ou de débit via la plateforme de paiement Amazon, plateforme de paiement ultra sécurisée de Visa et Mastercard.
- Paypal, service de paiement online.
Si vous n’étiez pas satisfait(e) de votre commande, vous disposez de 15 jours pour la retourner pour un échange ou un remboursement, à l’adresse suivante :
Mathilde Rottembourg
With My Sands
PO Box 56605
Um Suqueim 2- Dubai - UAE
Tel : : +971 50 5857 543
Pour les commandes vers l’Europe, nous mettons à votre disposition une adresse en France. N'hésitez pas à nous la demander par email: hello@withmysands.com
Le site web est conçu sur une plateforme américaine sécurisée appelée Shopify. Ainsi, même si les prix sont indiqués en dollars américains, en euros ou en dirhams émiratis, vous serez facturé en dollars américains. Pas d'inquiétude, vous serez facturé exactement au prix indiqué dans votre devise.
Avec la nouvelle loi européenne sur le commerce en ligne, nous prenons à notre charge toutes les taxes dont la TVA appliquées à votre commande.
Notre marque taille petit. N'hésitez pas à vous référer à notre guide des tailles. Cliquez ici